TODOS LOS ENVÍOS GRATIS

Devoluciones

¡Hacer una devolución con nosotros es muy sencillo! Tienes 30 días a partir de la fecha de entrega para devolver el producto sin importar el motivo. A continuación te contamos cómo hacerlo:

¿Cómo hacer una devolución en Congafasdesol.com?

1 - Descarga el formulario de devolución, imprímelo y rellénalo. Introdúcelo en la caja en la que recibiste tu pedido junto con la gafa y todos sus accesorios. Debes protegerla adecuadamente para que no se dañe durante el envío.

DESCARGAR FORMULARIO DE DEVOLUCIÓN

2 - Ponte en contacto con la agencia enviando un WhatsApp al 697 184 461 ó enviando un email a esampedro@carexlogistics.es. Solicita una recogida e irán a por el paquete. No olvides poner la dirección de envío:

Congafasdesol.com
Calle Estación 14.
30500. Molina de Segura

3 - Una vez que recibamos el producto y comprobemos que está en perfecto estado, te devolveremos el dinero en un plazo de 5-7 días laborables.

La devolución tiene un coste de 2.90€, que se restará al reembolso, y se efectuará con el mismo método de pago que has usado para pagar el pedido.

¡Así de fácil!